翻譯社用戶研究也因此包括兩個方面的內容:用戶的需求研究以及用戶的討價還價能力研究，其中的需求研究主要包括總需求研究(如市場容量有多大?總需求中有支付能力的需求有多大?暫時沒有支付能力的潛在需求有多少?)，需求結構研究(如需求的類別和構成情況如何?用戶屬於何種類喇，是機關團體，還是個人?
